دكتر كاویانی مدیر رادیو معارف بهمراه معاون صدا و مدیران شبكه‌های رادیویی در واحد امور مخاطبان اداره كل روابط عمومی سازمان صدا و سیما (سامانه162) با مخاطبان گفت‌و‌گو كردند.
به گزارش روابط عمومی رادیو معارف، دكتر مسعود كاویانی، مدیر رادیو معارف كه در واحد امور ارتباط با مخاطبان (162) رسانه ملی حضور داشت درباره این تجربه گفت: دومین تجربه حضور در این واحد در روابط‌عمومی صدا و سیما واقعا برای مدیران لازم است و باید از مدیركل روابط‌عمومی‌كه با جدیت این موضوع را دنبال می‌كند قدردانی كرد.
وی افزود: در چنین برنامه‌ها و فرصت‌هایی می‌توانیم بخش‌هایی از نقطه نظرات مخاطب را بشنویم كه شاید جز در واحد امور ارتباط با مخاطبان چنین تجربه‌ای حاصل نمی‌شود. مخاطبان دغدغه‌هایی دارند كه شنیدنشان به ما كمك می‌كند. كاملا روشن است كه این تماس‌ها، دغدغه‌های جمع گسترده‌ای از مخاطبان است. شاید در ظاهر تعداد تماس‌هایی كه در این بازه زمانی محدود در 162 پاسخ می‌دهیم كم باشد، اما می‌توان گفت 70 درصد نكاتی كه به ما در این تماس‌های بی‌واسطه منتقل شد كاملا كارشناسی شده و با دامنه وسیع بود.
مدیر رادیو معارف تأكید كرد كه مدیران رادیو می‌توانند نكات مربوط به سایر شبكه‌های رادیویی را نیز بشنوند و در تعامل با همكاران و هم افزایی بیشتر كیفیت تولیدات در معاونت صدا را ارتقا ببخشند.
دكتر كاویانی اذعان داشت اغلب از رادیو معارف تشكر می‌كردند اما در مورد فرستنده‌ها و بحث آنتن‌دهی رادیو معارف گلایه می‌كردند و این كه شبكه رادیویی معارف برای مردم شناخته شده نیست و لازم است كه تبلیغ گسترده‌تری شود تا مردم بتوانند از این شبكه بیشتر استفاده كنند.
وی در پایان گفت: برخی عزیزان هم دغدغه‌های شخصی خودشان را مطرح كردند. در مجموع همه موارد را یادداشت كردم و تا جایی كه امكان داشته باشد حتما استفاده خواهم كردم. سعی می‌كنیم به دیدگاه‌های مخاطبان توجه داشته باشیم و با دغدغه‌های آنها آشنا شویم.
